Sabemos que para ti, a segurança, é uma das principais preocupações ao realizar as compras online. Por isso, não medimos esforços em reforçar e testar todas as medidas de segurança do nosso site e em investir em tecnologias antifraude, fornecidas por empresas de renome no mercado Europeu.

Connosco, os padrões de qualidade são mantidos, os direitos e deveres das lojas parceiras são respeitados e cumpridos e tu, que és o principal beneficiado, continuas a usufruir de um serviço de confiança pelo qual sempre prezamos. Todas as operações, realizadas no KuantoKusta Marketplace, serão fiscalizadas com grande rigor, assegurando que tenhas sempre uma experiência de compra online plenamente satisfatória.

 

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Como te sentires mais seguro ao comprar no KuantoKusta Marketplace

 

Lê a ficha de produto

Antes de comprares um produto, vê cuidadosamente as imagens e os vídeos, lê e relê as descrições na ficha de produto para assegurar que vais comprar o produto que realmente é o que tu procuras.
 

Avaliação da loja

As centenas de lojas, registadas no KauntoKusta, são de nossa confiança e estão aliadas à nossa missão: proporcionar-te a melhor experiência de compra online!

Podes ver a avaliação de cada loja, através do número de estrelas, visíveis nas páginas de produtos. A avaliação da loja é feita com base na qualidade do produto vendido, prazo de entrega e atendimento. Quanto mais estrelas a loja tiver, mais confiável é a loja. Para além das estrelas, lembra-te de também ler as recomendações!  

Aproveita o recurso de “Avaliação da loja” para deixares a tua opinião! Atribui uma nota, de um a cinco, e partilha a tua experiência de compra online. A tua opinião contribui para fortalecer a confiança das lojas e, consequentemente, melhorar os serviços prestados.

 

Ferramentas de pagamento inovadoras

As ferramentas que temos disponíveis para realizar o pagamento das tuas encomendas são as mais inovadoras do mercado. Poderás escolheres a forma de pagamento que melhor atende às tuas necessidades e ficar tranquilo, pois o teu dinheiro ficará connosco até que tenhas recebido a tua encomenda e te certificares que está tudo correto.

Se até lá, tu identificares algum problema e quiseres devolver ou desistir da tua encomenda, o KuantoKusta envia o dinheiro novamente para a conta bancária que tens registada na tua Área Pessoal.

 

Fala com a loja

Se tiveres alguma dúvida ou questão referente à tua encomenda, podes, através da tua Área Pessoal iniciar uma conversa com a loja.

Criamos um sistema inovador para que possas falar diretamente com a loja, responsável pela tua encomenda, sempre sob o nosso acompanhamento. Sempre que tiveres alguma dúvida ou questão referente à tua encomenda, podes iniciar uma conversa com a loja.  Basta aceder à tua Área Pessoal no menu “As minhas Compras”, no sub menu “Compras Pendentes” ou “Compras Concluídas”, na opção “Contactar Vendedor”.

 

Fala com o KuantoKusta

Estaremos contigo em todos os momentos, desde o pré ao pós-venda. Por isso, adaptamos e criamos diferentes formas de conversares e de interagires connosco para que possas esclarecer dúvidas referente ao processo de compra, às lojas, aos produtos, às avaliações, entre outros.

Podes sempre falar com o KuantoKusta através do e-mail atendimento@kk.pt ou do Facebook. Estaremos à tua disposição para ajudar-te com a máxima eficiência!

 

Faça agora as tuas compras no KuantoKusta Marketplace!

 

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